Obchodní podmínky služby Faktim

1. Poskytovatel

Poskytovatelem služby Faktim (dále jen „služba“) je Daniel Šrámek, IČO 87522233, se sídlem Netolická 1122/9, 370 05 České Budějovice, e-mail info@merrido.com, web merrido.com. Fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku (úřad příslušný podle §71 odst. 2 živnostenského zákona: Magistrát města České Budějovice).

Poskytovatel není plátcem DPH. Všechny uvedené ceny jsou konečné.

2. Předmět služby

Služba je webová aplikace pro vystavování a správu faktur, zálohových faktur, dobropisů a pokladních dokladů, evidenci klientů, návrh vlastního vzhledu dokladů a generování PDF. Služba je poskytována ve stavu „jak stojí a leží“ v aktuální verzi dostupné na faktim.cz.

Cena zahrnuje průběžné aktualizace služby a e-mailovou podporu poskytovatele. Poskytovatel může funkce služby rozvíjet a měnit; zásadní omezení dosavadní funkcionality oznámí uživatelům předem e-mailem.

3. Vznik smlouvy a zkušební doba

Smlouva vzniká registrací uživatele a jejím dokončením. Nový účet má zkušební dobu 14 dní zdarma v plném rozsahu funkcí. Po jejím uplynutí je pro další používání nutné uhradit předplatné. Neuhrazením předplatného služba nezaniká okamžitě — účet přejde do režimu, ve kterém si uživatel může svá data prohlédnout a exportovat.

4. Cena a platební podmínky

Předplatné činí 400,00 Kč měsíčně nebo 4 000,00 Kč ročně. Předplatné se hradí předem na zvolené období bankovním převodem na základě výzvy nebo faktury zaslané e-mailem. Období začíná dnem připsání platby.

Poskytovatel může ceník změnit; změna se na již uhrazené období neuplatní a uživateli ji poskytovatel oznámí e-mailem nejméně 30 dní před koncem probíhajícího období. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, může předplatné neprodloužit.

Uživatel, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že souhlasem se zahájením poskytování digitální služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy ztrácí právo od smlouvy do 14 dnů odstoupit (§ 1837 občanského zákoníku). Zkušební doba zdarma slouží právě k tomu, aby si službu vyzkoušel bez platby.

5. Účet a povinnosti uživatele

Uživatel odpovídá za správnost údajů zadaných do služby a za zabezpečení svých přístupových údajů. Účet je určen pro jednu podnikající osobu nebo firmu uživatele; sdílení přístupu s třetími osobami mimo vlastní organizaci není dovoleno.

Uživatel nesmí službu používat k jednání v rozporu s právními předpisy, zejména k vystavování dokladů o plnění, které neproběhlo.

6. Dostupnost a odpovědnost

Poskytovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost služby, negarantuje ji však bez výjimky — provoz může být přerušen odstávkou, údržbou nebo výpadkem na straně poskytovatele hostingu. Plánované odstávky oznamuje poskytovatel předem, je-li to možné.

Poskytovatel neodpovídá za daňové ani účetní posouzení dokladů vystavených ve službě. Za obsah dokladů, jejich soulad s platnými předpisy a za splnění svých daňových povinností odpovídá uživatel. Poskytovatel dále neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímou škodu. Náhrada škody je omezena částkou předplatného uhrazeného uživatelem za posledních 12 měsíců, nejde-li o škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

7. Data uživatele a zálohy

Data zadaná do služby zůstávají majetkem uživatele. Poskytovatel je zpracovává výhradně za účelem poskytování služby — podrobnosti jsou v zásadách ochrany osobních údajů. Poskytovatel provádí pravidelné zálohy, což však nezbavuje uživatele odpovědnosti udržovat si vlastní kopii vystavených dokladů (doklady lze kdykoli stáhnout v PDF).

8. Ukončení

Uživatel může používání služby kdykoli ukončit tím, že předplatné neprodlouží; již uhrazené předplatné se v takovém případě nevrací, služba je dostupná do konce zaplaceného období. Poskytovatel může smlouvu vypovědět s měsíční výpovědní dobou, nebo okamžitě při závažném porušení těchto podmínek uživatelem.

Po ukončení má uživatel 30 dní na export svých dat. Po uplynutí této lhůty budou data smazána, s výjimkou údajů, které je poskytovatel povinen uchovávat podle právních předpisů.

9. Závěrečná ustanovení

Vztah se řídí právem České republiky. Poskytovatel může tyto podmínky změnit; novou verzi oznámí e-mailem nejméně 30 dní před účinností. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, může do dne účinnosti smlouvu ukončit.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (coi.cz). Případné stížnosti lze směřovat na info@merrido.com.